Modelo de burofax de reclamacion de impago requerimiento de pago a un cliente moroso, en Word editable y PDF

Cuando un cliente no paga una factura y los recordatorios amables no funcionan, toca dar un paso formal: el burofax. Es una comunicacion con acuse de recibo y certificacion de texto, lo que la convierte en prueba de que reclamaste, de cuando y de que dijiste exactamente. Es el requerimiento previo habitual antes de ir a la via judicial (proceso monitorio) y, ademas, interrumpe la prescripcion de la deuda. Esta plantilla es ese burofax, con hueco para los intereses de demora de la Ley 3/2004 y la compensacion por costes de cobro. La tienes en Word editable y PDF imprimible.

Descarga el modelo gratis

Dos formatos listos para personalizar. Descarga directa, sin registro ni tarjeta. Tambien puedes recibirlo por email rellenando el formulario debajo.

Cuando usar este modelo

Cuando ya has reclamado de forma amable (email, llamada) y el cliente sigue sin pagar. El burofax es la senal de que vas en serio y, sobre todo, la prueba que necesitaras si la deuda acaba en un monitorio. Tambien lo usas para acreditar la reclamacion al recuperar el IVA de una factura incobrable (art. 80.Cuatro LIVA).

Como rellenar el modelo paso a paso

1. Antes del burofax, manda un recordatorio amable. El burofax es el paso formal cuando ese recordatorio falla.
2. Rellena tus datos (remitente), los del cliente (destinatario), y el numero y fecha de la factura impagada y su importe.
3. Calcula los intereses de demora desde la fecha en que debio pagar (Ley 3/2004 en operaciones comerciales: tipo BCE + 8 puntos).
4. Anade la compensacion fija de 40 EUR por costes de cobro (art. 8 Ley 3/2004).
5. Da un plazo concreto para pagar (ej. 10 dias naturales) y advierte de la via judicial si no atiende.
6. Envialo como burofax con acuse de recibo y certificacion de texto (en Correos o por sus plataformas online): es tu prueba.

Ejemplo practico

Un disenador reclama la factura FC-2026/0031 de 1.210 EUR (1.000 + IVA) que vencio hace 3 meses. En el burofax reclama el principal, mas los intereses de demora de la Ley 3/2004 desde la fecha de vencimiento (aprox. 30-40 EUR segun el tipo vigente), mas los 40 EUR de compensacion por costes de cobro. Concede 10 dias para el pago y advierte de que, en su defecto, iniciara el proceso monitorio. El cliente, al ver la formalidad, paga en una semana.

Ley aplicable y citas legales

Preguntas frecuentes

Por que mandar un burofax y no un email?

El burofax con acuse de recibo y certificacion de texto deja constancia fehaciente de que reclamaste, de cuando y de que dijiste exactamente. Esa prueba es clave si la deuda acaba en juicio (proceso monitorio). Un email es facil de negar; un burofax certificado, no.

Que intereses puedo reclamar por una factura impagada?

En operaciones entre empresas/autonomos se aplican los intereses de demora de la Ley 3/2004 (tipo del BCE + 8 puntos, publicado semestralmente). Tambien puedes reclamar una compensacion fija de 40 EUR por costes de cobro (art. 8 Ley 3/2004).

Cuanto tiempo tengo para reclamar una factura?

La accion para reclamar el pago prescribe a los 5 anos (art. 1964 Codigo Civil). El burofax, ademas, interrumpe la prescripcion: el plazo vuelve a contar desde cero desde que el cliente lo recibe.

Y si el cliente sigue sin pagar tras el burofax?

El siguiente paso suele ser el proceso monitorio: un procedimiento judicial agil para deudas dinerarias documentadas. No necesitas abogado ni procurador hasta cierta cuantia. El burofax sirve como prueba del requerimiento previo.

Puedo recuperar el IVA de una factura que no me pagan?

Si, modificando la base imponible del IVA por credito incobrable (art. 80.Cuatro LIVA), cumpliendo plazos y requisitos (haber instado el cobro, entre ellos por burofax o reclamacion judicial). El burofax acredita esa reclamacion.